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  • ARA FINE JEWELLERY 多數商品為接單訂製,僅部分款式與尺寸有現貨;訂製時間為7-20 個工作天(不含例假日),下單前請務必預留時間,若有急件需求請先聯繫客服,我們將依您的需求提供協助與建議。

  • 訂製商品:在完成匯款與雙方確認設計圖後,預計於21天內完成製作(將視商品複雜程度延長工作時間)
    * 客製化商品為因應顧客喜好與需求量身訂製,確認訂購後恕不提供退貨服務。

  • 下單完成後,請您依照匯款指示於三日內完成付款;若未在期限內完成,系統會自動將訂單取消。對於付款方式仍有疑問,歡迎透過客服詢問。

  • 商品製作完成後,我們將會透過簡訊/LINE通知您,並由 ARA FINE JEWELLERY 指定之快遞物流公司寄至府上,若因顧客之收件資訊不正確導致退件,須由顧客重新支付配送費用。

  • 目前 ARA FINE JEWELLERY 不提供便利商店或宅配貨到付款服務,敬請見諒。
     

SHIPPING

  • 台灣訂單皆提供免運費服務,並由 ARA FINE JEWELLERY 配合物流寄送,若有指定物流需求,請提前告知客服或在結帳頁面內標註。

  • 訂單寄出後,ARA FINE JEWELLERY 皆會以簡訊/Line通知貨物追蹤碼,請至以下對應平台輸入編碼即可查詢物流狀況,若有疑問可隨時於訂單中留言詢問,客服人員將於上班時間回覆您

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    — 宅急便
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